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商家说家具“甲醛接近零排放”，你信吗？

2017-07-04 11:54:07 2107
2017年6月12日，家住河北廊坊的王柯在一个名为“某品牌维权群”的QQ群里，发了这样一段话:“衣柜放了8个月，甲醛超标，还有一股刺鼻的气味，请问大家如何维权？”后面附着一张甲醛检测仪的照片，衣柜里的空气甲醛含量为0.458mg/m3。 QQ群里有三百多名来自全国各地的维权消费者。北京的黄源同样等待了十个月，没有像预期那样顺利地入住新房。
甲醛
“甲醛接近零排放”是一场文字游戏？
被“甲醛接近零排放”“直接入住”的标语吸引，不少消费者购买家具后却发现实际情况与宣传相去甚远。
而在黄源看来，某品牌当初声称的“甲醛接近零排放”，实质上是一场文字游戏。“他们回应称家具是合格的，但因板材用得特别多，室内空气质量绝对是不合格的，‘一个星期内入住’是绝对不可能的事。”即便八个月过后，黄源打开柜子，还是能闻到刺鼻的味道。

室内空气中的甲醛主要来源于室内的家具和木质地板、木质门、墙纸、纺织物等装饰装修材料。室内空气中的“气味”成分不单为甲醛，还包括其他挥发性有机化合物，这些挥发性有机化合物来源于家具和油漆、板材、墙纸等装饰装修材料。
卧房衣柜效果图
维权成本高，让消费者进退两难
无法拿出直接的证据证明室内空气甲醛超标这一问题与某知名品牌的家具存在关联，成为了深受异味困扰的消费者与尚品宅配协商过程中的一道关卡。
中国家具协会理事长朱长岭告诉诗尼曼商城小编，出现家具的甲醛检测合格，而室内空气的甲醛检测不过关这一情况的原因主要有两个：一是室内有除家具外的其他释放甲醛的物质。二是板材的累加效应，多块板材放在同一空间，释放的甲醛含量就有可能超标。但如果检测报告证明家具的甲醛含量不超标，那么就很难证明空气的甲醛超标因家具而起。

行业普遍现象夸大及虚假宣传
广东省消委会新闻部副主任凌远昌认为，消费者如果看过商家“安装后即可入住”“绝对环保”等广告宣传进而决定购买家具时，商家向消费者提供的家具板材、辅料等相关配套均应符合国家标准，不影响消费者的正常居住。如果消费者通过国家权威检测机构检测出房屋里面有毒有害气体超标，且有直接证据证明是家具导致，则商家可能涉嫌虚假宣传。
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